返金ポリシー
◆お客様のご都合による入会・更新申込のキャンセル等はお受けしておりません。
会員規約に従い退会することは可能ですが、一度支払われた入会金・年会費は、当社に故意又は重過失がある場合を除き、理由のいかんを問わず返金いたしません。有効期間中に退会する場合でも、日割り計算等による返金はいたしません。
会員有効期限満了の約2ヶ月前より、『マイページ』にて更新手続きについてご案内いたしますが、期限日までに更新年会費のお支払いがない場合は自動的に会員資格が失効となります。
◆お届けした特典(入会特典・会報誌等を含む)が本来送付すべきものと異なる場合や不良品の場合、到着より7日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。
誤配送品交換、不良品交換の往復配送料は当社負担とさせていただきます。
◆なお、交換対象の特典についても、以下項目にあてはまる場合は、交換対応を受け付けいたしかねます。
- 到着後7日以上経過したもの
- 使用済みのもの
- パッケージ(袋・箱等)が切り取り、紛失しているもの
- お客様によってご使用・汚損・破損・クリーニング・修理・加工等されたもの
- 付属品・保証書・説明書等が紛失・破損しているもの
- 交換対応の送り主様と別のお届け先に送付したもの
- 店頭等別の場所で購入されたもの